貝朗與您分享:如何搞定客戶的“我要考慮一下
時間:2017-06-14 09:01來源:未知 作者:admin 點擊:
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我們應該知道銷售的技巧有很多,所以銷售人員詳細地向客戶介紹完產品之后,通常會問“你覺得怎么樣”,客戶會說“我要考慮一下”此類的話等。銷售應該怎么做?貝朗是做
鐵絲線材成型機,也就是
全自動線成型機的研發產銷的公司,與大家分享兩個小訣竅:
1、緊追不放,等客戶做決定
很多時候,客戶聽完銷售人員對產品的介紹后,表示想要考慮一下,或者要求銷售人員下次再來。 這時,銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!要直接對客戶說:“××,請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他,自己必須留在那兒回答他所有問題,直到他做出決定。
2、巧用問句促使購買
有時,銷售人員將產品介紹給客戶后,客戶很有興趣,但表示要考慮一下。
這時銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣,對不對呢?我知道您是您那個行業的行家,不過呢,在我所經營的產品方面,我可是行家。現在,您最想知道的一件事是什么?”
在這個重要時刻,你應設法知道客戶真正的反對理由是什么。
銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由,進行針對性解決,促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問:“先生,很明顯,您說您要考慮一下,表明您對我們的產品真的感到有興趣,對嗎?”
這樣詢問之后,你一定要記得給你的客戶留出做出反應的時間,因為他們做出的反應通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下,客戶都會說:“你說得對,我們確實有興趣,我們會考慮一下的。”
如果這時候客戶還沒提出成交,你可以這樣問:“先生,有沒有可能是錢的問題呢?”如果客戶確認,那你已經打破了“我會考慮一下”的定律。
當然啦,首先得產品過硬,拿得出手,才有后面的“我考慮一下”,不然連考慮的機會都沒有,也就沒有銷售的后文了。
貝朗鐵絲線材成型機、全自動線成型機靠質量打天下,用銷售爭雙贏!